สำหรับผู้ใช้งานที่ไม่คุ้นกับเทคโนโลยีมากนัก ความสม่ำเสมอของหน้าเว็บมีผลต่อความเข้าใจมากกว่าที่หลายคนคิด เพราะหากตำแหน่งเมนู รูปแบบปุ่ม หรือโครงสร้างของแต่ละหน้าเปลี่ยนไปบ่อย ผู้ใช้จะต้องเริ่มเรียนรู้ใหม่แทบทุกครั้งที่เปิดดูส่วนอื่น ในมุมของ 24hplay ประเด็นที่ควรพิจารณาจึงอยู่ที่ความต่อเนื่องของดีไซน์และลำดับข้อมูลว่าช่วยให้ผู้ใช้จดจำจากความคุ้นเคยได้หรือไม่ การวางส่วนหลักไว้ในตำแหน่งที่ใกล้เคียงกัน การใช้ชื่อหมวดที่ไม่ซับซ้อน และการทำให้แต่ละหน้ามีรูปแบบที่คาดเดาได้ ล้วนช่วยลดความกังวลสำหรับคนที่ไม่ถนัดระบบออนไลน์ เมื่อใช้งานไปสักระยะ ผู้ใช้จะไม่จำเป็นต้องมองหาทุกอย่างใหม่ แต่สามารถอาศัยภาพจำจากครั้งก่อนเพื่อหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น ทำให้ประสบการณ์โดยรวมเป็นธรรมชาติและไม่รู้สึกว่าต้องเรียนรู้ขั้นตอนมากเกินไป
ค่อย ๆ จำจากรูปแบบเดิม ก็ทำให้ใช้งานคล่องขึ้น
ผู้รีวิว: ชนิดาภา
ฉันเป็นคนที่ต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะคุ้นกับเว็บใหม่ และมักจะจำจากตำแหน่งมากกว่าชื่อเมนู ตอนลอง 24hplay ฉันสังเกตว่าพอเปิดดูหลายหน้าแล้ว รูปแบบโดยรวมยังพอคงเดิม ทำให้เริ่มจำได้ว่าข้อมูลสำคัญมักอยู่ตรงไหน เวลากลับมาเปิดอีกครั้งจึงไม่ต้องไล่หาตั้งแต่ต้นทุกครั้ง บางส่วนยังต้องอ่านซ้ำเพื่อความแน่ใจ แต่พอใช้ไปเรื่อย ๆ ก็รู้สึกว่าจับทางได้ง่ายขึ้น สำหรับฉัน เว็บที่ไม่เปลี่ยนรูปแบบบ่อยช่วยให้รู้สึกมั่นใจมากกว่า เพราะไม่ต้องคอยเดาว่าปุ่มเดิมย้ายไปอยู่ตรงไหน